E-COMMERCE

Le site Amazingreekwines.com offre à ses visiteurs / utilisateurs la possibilité d'acheter des produits par le biais d'applications de commerce électronique, conformément aux conditions spécifiques qu'il établit et en prenant soin de la protection des données personnelles qu'ils soumettent pour l'utilisation de ces services. Amazingreekwines.com n'est pas responsable de la qualité des produits obtenus par le biais d'applications de commerce électronique et la transaction lie exclusivement le visiteur / utilisateur et l'entreprise qui fournit les produits ou services. Par conséquent, en aucun cas Botilia ne peut être impliqué dans un conflit juridique pertinent résultant de cette transaction. L'utilisateur, en tant que consommateur avisé, doit contrôler les produits et services qui lui sont fournis dans chaque cas à leurs propres risques et non le présent site.

Dans les cas où les applications de commerce électronique sont effectuées entre les utilisateurs / membres et Amazingreekwines.com , Amazingreekwines.com est obligé de se conformer à la décision Ζ1-496 / 2000 pour la vente à distance et aux dispositions de la loi 2251/1994 sur la protection des consommateurs. Ainsi, Amazingreekwines.com est tenu d'informer ses clients potentiels sur a) les caractéristiques essentielles des biens et/ou des services qu'il offre, b) le prix, c) la quantité et les frais de transport, d) la taxe sur la valeur ajoutée si elle n'est pas incluse dans le prix, e) le mode de paiement, f) le mode de livraison et d'exécution, g) la durée de l'offre ou du prix et h) le droit de rétractation. 

L'Amazingreekwines.com peut, avec votre consentement, utiliser - traiter les données collectées pendant les transactions des utilisateurs, afin d'enregistrer les intérêts d'achat du commerçant et de faire de nouvelles offres. L'utilisateur / membre de ces services peut demander qu'aucune de ces offres ne soit faite en révoquant son consentement à tout moment.

L'accès aux pages / services de Botilia . gr n'entraîne aucun coût supplémentaire autre que le régime tarifaire en vigueur pour l'accès général à Internet, tel qu'il est formulé par les fournisseurs d'accès compétents (FAI), et n'est payé qu'à ces derniers.

 

PROCÉDURE DE PASSATION

L'achat de produits par le biais des applications de commerce électronique de Botilia . gr nécessite la création d'un compte client - membre, conformément à ce qui est défini ci-dessus ("COMPTE MEMBRE").

L'utilisateur prépare sa commande en ajoutant les produits qu'il souhaite acheter dans son "PANIER" en suivant pas à pas la procédure simple fournie par Amazingreekwines.com .

Après avoir été invité à confirmer la commande, l'adresse d'expédition des produits et l'adresse d'expédition du document / facture, il est invité à payer, en choisissant l'un des modes de paiement indiqués concernant l'article vendu et les autres coûts.

La passation d'une commande constitue la conclusion d'un contrat à distance, en appliquant le cadre juridique pertinent (article 4 de la loi 2251/1994, telle que modifiée et en vigueur). Une confirmation paiteitai de la réception de la commande du client - État qui est effectuée par l'envoi par Amazingreekwines.com d'un courrier électronique de confirmation à l'adresse électronique ( e - mail ) qui a émis le Amazingreekwines.com lors de l'enregistrement comme client - membre et la création de son compte. Cet e-mail comprend (a) les produits de la commande, (b) le prix, la quantité, la TVA, (c) le mode de paiement et de livraison et (d) le droit de retrait.  

Ce message peut être sauvegardé par le consommateur.

 Les commandes et les ordres du client seront archivés par la société et seront conservés dans son fichier aussi longtemps que l'exige la législation en vigueur sur la tenue des livres et des registres par les commerçants (K.V.S. - PD 186/1992).

 

LES MÉTHODES DE PAIEMENT

Le mode de paiement est choisi par l'utilisateur et comprend le paiement à la livraison, la carte de crédit / débit et le dépôt bancaire. Les achats effectués sur Amazingreekwines.com sont gérés par un fournisseur tiers, une institution bancaire ou un fournisseur de services de paiement légalement autorisé par la Banque de Grèce. Le processus de paiement est basé sur les conditions du fournisseur de services concerné, vers le site Web duquel un renvoi sécurisé (redirection) est effectué. La carte de crédit que le visiteur / utilisateur utilisera pour payer les services / abonnements de Botilia . gr , n'est débitée qu'une seule fois et uniquement pour la transaction spécifique, sauf si le visiteur / utilisateur a choisi le débit automatique de sa carte de crédit chaque fois que son abonnement ou le service auquel il participe est renouvelé. Le site Amazingreekwines.com n'est pas responsable des conditions de traitement de ces transactions ou des conditions d'utilisation des données personnelles adoptées par les fournisseurs susmentionnés avec lesquels il coopère pour la réalisation de transactions commerciales.

 

A . Contre-remboursement

Si l'utilisateur/client choisit le contre-remboursement, le paiement des produits commandés est effectué par l'utilisateur/client au moment de la livraison, avec des espèces remises à l'employé de la société de messagerie ou au représentant de Botilia . gr , qui livre le produit avec une charge de deux euros et cinquante cents (2,50 €) uniquement pour les commandes en dehors des frontières du bassin de l'Attique. Pour les achats supérieurs à 50 €, le client n'est pas facturé des frais de transport tant que la commande est livrée dans les limites du Bassin de l'Attique.

 

B. Paiement par carte de crédit/débit

Pour les paiements effectués par carte de crédit / débit, l'utilisateur / le client doit suivre les instructions trouvées dans cette boutique en ligne. L'utilisateur / le client est seul responsable de l'enregistrement correct et de la véracité des données de la carte de crédit / de débit. La carte de crédit que le visiteur / utilisateur utilisera pour payer les services / abonnements du site web, n'est débitée qu'une seule fois et uniquement pour la transaction spécifique, à moins que le visiteur / utilisateur ait choisi le débit automatique de sa carte de crédit à chaque renouvellement de son abonnement ou du service auquel il participe. Amazingreekwines.com n'est pas responsable des conditions d'utilisation des données personnelles adoptées par les institutions financiÃ?res avec lesquelles il coopÃ?re pour l'accomplissement des transactions commerciales et / ou pour toute faute de celles-ci.

Amazingreekwines.com ne stocke pas les détails des cartes de crédit que vous saisissez lors de votre commande. Au lieu de cela, il utilise une technologie d'autorisation de carte de crédit en ligne, en collaboration avec VivaWallet, pour approuver automatiquement la transaction. Cela signifie que Amazingreekwines.com n'utilise pas les détails de la carte de crédit à des fins quelconques, car ils ne sont pas visibles sur le site, à l'exception des 4 premiers chiffres de la carte. Par conséquent, Amazingreekwines.com n'est pas responsable des conditions d'utilisation des données personnelles adoptées par les institutions financières avec lesquelles il coopère pour la réalisation de transactions commerciales.  

  

C. Dépôt sur un compte bancaire

Si vous n'avez pas de carte de crédit ou si vous ne pouvez pas être chez vous pour récupérer vos produits, vous pouvez payer votre commande par le biais d'un compte bancaire. Pour un meilleur service, veuillez donner le code de commande à la banque comme motif de votre commande. Ensuite, veuillez envoyer la preuve du dépôt par e-mail. Le dépôt doit être effectué dans les 48 heures suivant la commande, sinon il est considéré comme non valable. Le dépôt doit être effectué sur le compte suivant.

Banque du Pirée

IBAN : GR03 0172 0370 0050 3710 0614 951 

BICCODE / SWIFT : PIRBGRAA 

(Bénéficiaire : BOTILIA P.C.) 

Alpha Bank

IBAN : GR11 0140 3900 3900 0200 2007 206 

CODE BIC / SWIFT : CRBAGRAA  

(Bénéficiaire : BOTILIA P.C.) 

Si l'argent est transféré depuis une autre banque, tous les frais sont à la charge de l'expéditeur ( option OUR les transferts via eBanking). Veuillez faire cette sélection au moment du virement, car votre commande ne pourra pas être traitée autrement.    

Pour les achats supérieurs à 30 €, le client n'est pas facturé des frais d'expédition, à condition que la commande soit livrée dans les limites du bassin de l'Attique.

 

LIVRAISON DES PRODUITS 

Le mode de livraison de la commande est choisi par l'utilisateur à la fin du processus de commande. Les méthodes disponibles sont les suivantes : Livraison par courrier, Retrait au magasin.

 

Expédition par courrier 

La livraison des produits à l'utilisateur / client est effectuée par une société de messagerie privée à l'adresse postale que l'utilisateur / client a indiqué à l'étape de la commande qu'il souhaite être livré. Il est possible que, dans le bassin de l'Attique, la livraison soit effectuée avec les propres moyens d'Amazingreekwines.com et par un partenaire. 

Le coût du transport à l'intérieur du bassin de l'Attique est de 3,5 € indépendamment de la taille et du poids de la commande, tandis que pour les commandes dont la valeur dépasse 50 €, le coût du transport est nul. Pour les commandes hors du bassin de l'Attique, le coût est déterminé en fonction du poids des produits et est calculé à la dernière étape de la réalisation de la commande. Le poids total des produits de chaque commande est calculé automatiquement. 

En cas d'expédition en dehors de l'Attique, en Grèce, et si le montant de la commande dépasse 50 €, la possibilité d'expédition avec une société de transport du choix du client est activée. Dans ce cas, le client n'est pas facturé des frais d'expédition par Amazingreekwines.com. Cependant, il est facturé exclusivement avec les coûts de transport qui seront exigés par la société de transport pour le transport de ses produits, et il est tenu de les payer directement à elle à la livraison de sa commande.

La livraison des produits a lieu dans les trois (3) jours ouvrables à compter du lendemain de l'enregistrement de la commande, sauf indication contraire sur la page de chaque produit. Amazingreekwines.com ne peut être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à la perte du colis par le transporteur.

 

Retrait en magasin

Alternativement, l'utilisateur / client peut retirer sa commande sur le site de Amazingreekwines.com situé à 235 A Lykourgou, Kallithea, Athènes, 17675. La réception est précédée d'un appel téléphonique pour mettre à jour sa disponibilité. 

L'enlèvement au magasin ne donne pas lieu à des frais d'expédition.

 

A la réception de la commande, l'utilisateur / client doit vérifier que les produits correspondent à sa commande et signaler toute anomalie. Les retours de produits ne seront acceptés que pour les produits qui sont dans leur état d'origine, avec leur emballage d'origine.

Tous les prix ci-dessus incluent la TVA. A la fin de votre commande, un email est automatiquement envoyé avec l'analyse de votre commande.

 

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT
 

Amazingreekwines.com essaie d'être aussi précis que possible en termes de caractéristiques des produits qui apparaissent sur les pages de la boutique en ligne. Cependant, les photos représentant les produits sont indicatives et ne peuvent en aucun cas être contraignantes, dans le sens où Amazingreekwines.com n'est pas responsable au cas où les caractéristiques ou tout autre contenu lié aux produits vendus par Amazingreekwines.com sont inexacts, incomplets, obsolÃ?tes, ou généralement avec des erreurs qui ne peuvent être prévues ou qui se sont produites involontairement ou en raison d'un arrêt du site web pour cause de force majeure.

En particulier, Amazingreekwines.com n'est pas responsable des produits défectueux et / ou des informations fausses concernant les marchandises de ses fournisseurs et contenues dans son Amazingreekwines.com. La responsabilité pertinente se trouve uniquement chez les fournisseurs.

 

PRIX

Les prix indiqués sur le site Web sont en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Amazingreekwines.com se réserve le droit de modifier les prix relatifs aux produits de la boutique en ligne à tout moment mais s'engage à appliquer les prix indiqués sur Amazingreekwines.com au moment de la commande.

 

DISPONIBILITÉ

Amazingreekwines.com fait tout son possible pour s'assurer que les produits affichés et vendus par sa boutique en ligne sont disponibles à tout moment. Cependant, au cas où l'un des produits s'avérerait indisponible, le personnel d'Amazingreekwines.com s'engage à contacter par e-mail dans les deux (2) jours ouvrables à compter de la date de la commande, en informant l'utilisateur/client du délai dans lequel le produit pourra être livré.

 

RETRAIT 

 L'utilisateur/client a le droit de se retirer de manière injustifiée du contrat à distance conclu par le biais de la boutique en ligne dans un délai de soixante (60) jours calendaires à compter de la livraison à celui-ci du produit qu'il avait commandé.

 

PRODUITS DE RETOUR

Si un produit autre que celui auquel sa commande correspond est envoyé à l'utilisateur / client par inadvertance, comme il est enregistré dans le message de confirmation envoyé par Amazingreekwines.com avec les détails de sa commande, alors Amazingreekwines.com est responsable de l'envoi du produit correct à l'utilisateur / client, aprÃ?s que le produit livré par inadvertance soit retourné par ce dernier. L'utilisateur doit en tout cas renvoyer le produit qu'il a reçu par inadvertance de Amazingreekwines.com intact, c'est-à-dire que le produit doit être dans sa condition originale, avec son emballage original. Dans le cas où l'utilisateur / client ne renvoie pas le produit qu'il a reçu par inadvertance dans son état original, alors il sera facturé avec son coût.

Dans le cas où l'existence de n'importe quel défaut est trouvée sur la réception ou l'utilisation du produit, Amazingreekwines.com doit remplacer ces produits défectueux. L'utilisateur doit informer par téléphone au 211 8508688 ou par écrit en envoyant un email à [email protected]. Les produits défectueux doivent être retournés à Amazingreekwines.com immédiatement pour prouver la réclamation de l'utilisateur / client. Tous les frais d'expédition pour le remplacement des produits mais aussi pour le retour des produits défectueux à Amazingreekwines.com sont à la charge de ce dernier. S'il s'avère qu'il y a des défauts signalés par l'utilisateur/client, Amazingreekwines.com doit procéder au remplacement des produits défectueux ou au retour de l'argent payé immédiatement, et au plus tard cinq jours ouvrables après la réception par Amazingreekwines.com des produits défectueux.      

En cas de retour de produits pour des raisons dues à la faute / négligence du client / utilisateur, ce dernier est facturé des nouveaux frais d'expédition supplémentaires des produits.

L'utilisateur/client doit déclarer à la réception des produits et notamment sur le bon de livraison toute anomalie existante (ex : défauts, constatation qu'un produit autre que sa commande a été livré).

 

Transactions sécurisées

Amazingreekwines.com reconnaît l'importance de la question de la sécurité des transactions électroniques et a pris toutes les mesures nécessaires, avec les méthodes les plus modernes et avancées, pour assurer la sécurité maximale possible. Toute information, qui est liée aux données personnelles des utilisateurs, est sécurisée comme confidentielle.

Amazingreekwines.com utilise le protocole SSL, avec un cryptage jusqu'à 256 bits, pour les transactions commerciales en ligne sécurisées. Cela crypte toutes vos informations personnelles, y compris votre numéro de carte de crédit, votre nom et votre adresse, afin qu'elles ne puissent pas être lues ou modifiées lorsque vous les transférez sur Internet.

SSL (Secure Sockets Layer) s'est imposé dans le monde entier comme le protocole le plus sûr pour authentifier les sites web auprès des internautes et pour crypter les données entre les internautes et les serveurs web (webservers). Une communication SSL cryptée exige que toutes les informations envoyées entre un client et un serveur soient cryptées par le logiciel émetteur et décryptées par le logiciel récepteur, protégeant ainsi les informations personnelles pendant leur transfert. En outre, toutes les informations envoyées via le protocole SSL sont protégées par un mécanisme qui détecte automatiquement si les données ont été modifiées pendant le transfert.

Les données des utilisateurs (nom, profession, adresse e-mail, adresse du domicile, etc.) et les transactions des utilisateurs de la boutique en ligne sont considérées comme confidentielles, comme dans les transactions habituelles dans un magasin commercial. Les utilisateurs lors de la fourniture de leurs données dans le cadre de leurs transactions comme avec le présent, seront informés par Amazingreekwines.com et consentent et acceptent le traitement à venir de ces données de données personnelles, pour les besoins du bon déroulement et de la facilité entre les parties de la transaction, ainsi que la transmission de cette information à des destinataires qui seront spécifiquement identifiés et sont les employés et ajoutés de la société dans le cadre du traitement du contrat en préparation. En outre, l'existence du droit d'accès et du droit d'opposition de l'article 12 et 13 de la loi 2472/1997 est notifiée.

Veiller à ce que seuls les employés autorisés aient accès aux informations relatives aux transactions et uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple pour le traitement des commandes. Pour le reste, Amazingreekwines.com s'engage à ne pas divulguer les détails des clients et de leurs transactions, sauf s'il dispose d'une autorisation écrite de leur part, ou si cela est imposé par une décision de justice ou une décision d'une autre autorité publique. Les données personnelles déclarées dans la boutique en ligne Amazingreekwines.com sont utilisées exclusivement par celle-ci ou par des entreprises coopérant avec elle, afin de soutenir, promouvoir et exécuter la transaction. Tous les documents et données électroniques qui seront échangés entre les parties dans le cadre de la vente seront conservés par Amazingreekwines.com. Le client peut y accéder s'il le souhaite, en suivant toutes les procédures prévues par la loi grecque.